服务承诺制是指将对外服务的内容、程序、时限、服务标准等事项向全校做出公开承诺，并采取措施保障落实，自觉接受群众监督。审计服务承诺如下：

一、围绕中心，服务大局。坚持审计围绕学校党委、行政重大决策，服务全校中心工作和改革发展大局。坚持“全面审计、突出重点”。创新工作方式和审计手段。以维护民生为重点，做好财务收支和预算执行及专项审计，加强投资审计。增强审计监督服务意识，不断改进工作作风，坚持为教学、科研和教职工服务的思想，为学校中心工作服务，切实履行审计监督职能，维护学校经济安全。

二、依法审计，客观公正。在法定权限内确定每年的审计项目计划和审计对象。严格按照法律法规的规定实施审计，做到程序合法、定性准确，依法公正地进行审计处理处罚。切实做到"一审、二帮、三促进"。

三、政务公开，诚信透明。公开审计计划和审计程序，完善审计听证和审计复议制度，实行审计结果公告。维护服务对象的知情权。

四、实事求是，责任落实。推行首问责任制，强化一次性告知，不推诿，不扯皮。实行项目管理制，严格审计执法责任制，落实执法过错责任追究。严守国家秘密和被审计单位商业秘密。

五、文明审计，热情服务。恪守审计人员职业道德规范，坚持文明审计，与被审计单位保持良好的沟通协调。遇事尊重事实讲道理，虚心听取意见，言行举止文明。对来访人员热情接待，耐心解疑，维护审计机关良好形象。

六、限时办结，讲求效率。严格限时办结制，审计通知书在实施审计前3日送达被审计单位；审计结束后60日内，将审计报告和审计决定书送达被审计单位和有关部门。同时做到特事特办、急事先办，确保工作有序、高效。

七、坚持回访，接受监督。自觉接受学校纪委和全体教职工监督。主动征询被审计单位对审计工作的意见和建议，检查审计建议采纳和审计决定执行情况，督促审计整改意见的落实。

八、严格纪律，廉洁从审。严格执行审计工作纪律，不断完善廉洁从审各项制度，加强监督检查，严惩违纪人员，杜绝以审谋私。

九、真情服务，热情周到。对来审计处联系工作的人员做到热情接待，微笑服务，文明用语。

十、提高办事时限，讲求办事效率。所有审计事项必须限时办结；内部的政务运行，也必须规定完成时限；对所进行的每一工作事项，须做到：一是资料齐备的审计项目，按照相关的审计规定及法律法规认真进行处理，快办、办好，不拖延；二是对缺少资料、手续不全、不具备审计条件的事项，须讲明如何补办，且承办人须详细告知与审计项目相关的全部事项和所需的材料。

审计处承诺：不让来办事的人员在审计处受冷落；不让工作的事项在审计处积压延误；不让工作的差错审计处发生;不让工作的机密在审计处泄露;不让影响团结的言行在审计处出现；不让违纪违法的行为在审计处发生；不让部门形象因审计处受到影响；不让学校利益因审计处受到侵害。